提到运营这个岗位，很多人的第一反应是“运营就是做一堆杂事”、“运营有什么可做的，不就是一些可以随时学随时用的技能嘛”、“哎，这是可替代性很高的行业，没前途，跑道很短”……

有这样的想法不奇怪，因为，当一个人的运营水平还没有磨炼到位的时候，就是大家所看到的所谓“打杂”的状态。

一年半前，一次很偶然的机会，小米得到了英语流利说的内推机会，并顺利入职成为公司的一名社群运营。然而，当初的她，并没有意识到自己已经踏入了“互联网运营”的大门，只知道，她变成了一名纠音老师，并且要负责课程的转化。

 

在一年半的运营生涯中，她从未想过运营有什么价值（甚至不知道自己已经处于运营岗位），她唯一关注的，就是自己的课卖不卖得出去，业绩好不好。

 

群一轮一轮带过去，我渐渐疲惫，从一开始的每天嘻嘻哈哈到开始思考工作的意义，开始考虑，是否要继续这样下去……

现在想来，上述的情况其实也很正常，当一个人无法理解自己工作的意义，开始质疑自己的工作的时候，他对于工作是不会有热情的，一旦对于工作失去了热情，随之而来的就是工作对他的折磨。这无疑是一种恶性循环。（要不得，要不得）

幸而，在后面一段时间的工作经历中，她开始有机会去了解运营，开始有机会与这个行业的一些从业者接触，才发现，运营没有我们想的那么苦逼，当然，也不轻松，它更像是一壶酒，刚酿出来的时候，可能味道很一般，没有人会去注意它。而用正确的方式去储存一壶酒，多年后就是一壶陈年好酒，价值连城。

运营也是一样，当你开始用心去理解这个岗位，用正确的思路去精进自己的工作，多年后就是一个互联网时代的运营高手。

另外，还想为运营人正个名。很多人进到一些群里，会发现里面的运营人员要么就是发广告，要么就是用托去营造氛围，因而觉得，运营人就是大屁眼子，就是套路王。事实上，表面上来看是如此，事实上，真正的好运营并不是靠套路做起来的，一些还是要回归到价值。试想，你从来不为用户提供价值，那么，用户是很难会想要为你的产品买单的。无论是套路还是托，都是辅助工具，用户只有在真正觉得产品好、服务好的情况下，才有可能为产品买单。运营要做的，就是将产品的价值（亮点）去更好地展示给用户，整个过程，必定是以真诚换真诚的。

最后，给运营下个定义（我眼中的）：运营，是一条条线，将产品、用户、公司等核心点用合适的方式串连起来，形成一个可以互相抵达（互相传递价值）的网。

运营，可以很枯燥，很苦逼。运营，也可以很有趣，很有灵魂。一切都在于你对它理解的深浅。